为打造精益化用电服务模式，让用户体验更加便捷、智能的供电服务，2015年，广西电网公司崇左供电局启动了智能电表轮换工作。2019年1月底，南方电网广西崇左供电局完成供电区域内所有电表轮换工作，并全部接入南网费控系统，成为公司系统首个实现市局全覆盖的单位。

 

　　南网费控系统是以计量自动化系统为依托，将预警、通知、停电、复电等一系列流程实现远程智能自动化控制的系统。以“费”为导向，以“控”为手段，通过对原来的营销系统、计量自动化系统进行改造，使用计量终端、费控智能电表完成客户用电信息采集，并增加费率调整、拉合闸控制等功能，实现客户电费的自动化、智能化管理。

 

　　作为营销自动化系统之一和智能用电体系建设的重要内容，智能远程费控系统是开展预付费业务的新型科技手段，它使用电模式由“先用电、后交费”转变为“先交费、后用电”，可全面提高电费回收效率，有效增强电费风险控制能力，降低催费、欠费停电、复电等岗位业务人员的工作负荷和工作成本，减少业务环节的人工干预以及由人工干预带来的风险。

 

　　为保证每块电表的抄表成功率，崇左供电局积极开展现场故障排查，对无数据表码进行每日监控及故障分析，梳理出故障类型及故障清单，及时进行现场处理，最终使该局自动抄表率达到了100%，满足了“现场有表，系统就有表码”的要求，为费控系统精准算费提供了强有力的支撑。

 

　　“以前交完电费后要等很久才能通电，现在手机交费后，几分钟时间就恢复通电了。”崇左市嘉苑小区的林女士感受到费控系统投入后，供电服务越来越智能化。